Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland/NRW und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL-Deutsche Post/DPD/UPS/FedEX/Hermes/GLS und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland: 4.99€ – Lieferzeit ca. 1-3 Werktage 

Expressversand innerhalb Deutschland : 16€ – Lieferzeit ca. 24Std 

Versand innerhalb der EU: 12,90€ – Lieferzeit ca. 7-12Werktage 

Internationaler Versand: 18,45€

Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 100€ innerhalb von Deutschland. 

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand: ca. 1-3Werktage 

Expressversand: ca. 24 Std.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nur innerhalb Europa. 

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter activebreathe@icloud.com . 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 14 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter activebreathe@icloud.com , um eine Rücksendung anzumelden. Es gilt die Widerrufsbelehrung sowie die AGB´s.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. 

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.